誰もドキュメントを開いていないにもかかわらず、ランダムにドキュメントをロックし始める従来の Lotus Notes アプリケーションがあります。そのため、誰かが文書を編集しようとすると、Notes は「文書は user1/Domain によってロックされています」と表示されますが、user1 に確認すると、その人はその文書を開いておらず、管理者または user1 が手動で右クリックする必要があります。ドキュメントを開き、[ドキュメントのロック解除] を選択します。
この問題の原因を突き止めるための提案は何ですか?