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私は自分の仕事に少し混乱しています。問題を複雑にしているようです。

コール ダイヤラからデータを引き出しています。このダイヤラは、すべてのエージェントのすべてのコールをログに記録し、各エージェントはキューに入っています。同じキューに複数のエージェントが存在する可能性があります。

SQL での私の基本的な計算では、次のように、日付、キュー、時間、および 1 時間あたりの通話数を取得できます。

callDate    queueid    cHour    numberOfCalls
2013-05-03  No Queue     0            1
2013-05-03  No Queue     2            1
2013-05-03  No Queue     6            1
2013-05-03  No Queue     7            7
2013-05-03  No Queue     8            6
2013-05-03  No Queue     9            14
2013-05-03  No Queue     10           6
2013-05-03  No Queue     11           5
2013-05-03  No Queue     12           8
2013-05-03  17001        7            114
2013-05-03  17001        8            238
2013-05-03  17001        9            227
2013-05-03  17001        10           190
2013-05-03  17001        11           221
2013-05-03  17001        12           73
2013-05-03  17002        6            3
2013-05-03  17002        7            125

そこには、キュー、時間、およびその時間のコール数 (時間は午前 7 時、午前 8 時など) が表示されます。

後でグラフとして使用できるように、キュー、各キューの時間とコール数を 1 時間ごとに格納する多次元配列を作成するかどうかを知る必要がありますか?

ここに私が立ち往生している私のサンプルコードがあります:

Xaml:

<Window x:Class="WpfApplication1.MainWindow"
    xmlns="http://schemas.microsoft.com/winfx/2006/xaml/presentation"
    xmlns:x="http://schemas.microsoft.com/winfx/2006/xaml"
    xmlns:DV="clr-namespace:System.Windows.Controls.DataVisualization;assembly=System.Windows.Controls.DataVisualization.Toolkit"
    xmlns:DVC="clr-namespace:System.Windows.Controls.DataVisualization.Charting;assembly=System.Windows.Controls.DataVisualization.Toolkit"
    xmlns:ThemeManager.ThemeName="MetropolisDark"
    Title="MainWindow" Height="350" Width="525">
<Grid>

    <DVC:Chart Name="Chart"
               Background="#463F3F">                
        <DVC:Chart.PlotAreaStyle>
            <Style TargetType="Grid">
                <Setter Property="Background" Value="Transparent" />
            </Style>
        </DVC:Chart.PlotAreaStyle>
    </DVC:Chart>

</Grid>

C#:

    private void AllAgentHourData()
    {
        string[] queueid = new string[100];
        int[] callHour = new int[100];
        int count = 0;
        int counter = 0;

        SqlConnection sqlConnection1 = new SqlConnection("Server=nl-reportserver;Database=RC_Dailer_WH;User Id=sa;Password=d@t0r@.001");
        SqlCommand cmd = new SqlCommand();
        SqlDataReader reader;

        //cmd.CommandText = "SELECT * FROM RC_call_logs WHERE convert(date,call_logdate,120) = convert(date,GETDATE(),120)";
        cmd.CommandText = "Select distinct queueid from RC_call_logs order by queueid";
        cmd.CommandType = CommandType.Text;
        cmd.Connection = sqlConnection1;

        sqlConnection1.Open();

        reader = cmd.ExecuteReader();
        if (reader.HasRows)
        {
            while (reader.Read())
            {
                queueid[count] = reader.GetString(0);
            }
        }
        else
        {
            MessageBox.Show("No Error message");
        }
        reader.Close();

        sqlConnection1.Close();

        Random random = new Random();

        //Chart is your chart object in Xaml
        //declare your series
        for (int i = 1; i < 10; i++)
        {
            LineSeries ls = new LineSeries();

            ls.Title = i.ToString();
            ls.IndependentValueBinding = new Binding("Key");
            ls.DependentValueBinding = new Binding("Value");

            ls.ItemsSource = new KeyValuePair<DateTime, int>[]{
            new KeyValuePair<DateTime,int>(DateTime.Now             , random.Next(1000)),
            new KeyValuePair<DateTime,int>(DateTime.Now.AddMonths(1), random.Next(10, 1000)),
            new KeyValuePair<DateTime,int>(DateTime.Now.AddMonths(2), random.Next(10, 1000)),
            new KeyValuePair<DateTime,int>(DateTime.Now.AddMonths(3), random.Next(10, 1000)),
            new KeyValuePair<DateTime,int>(DateTime.Now.AddMonths(4), random.Next(10, 1000))};

            // then add it to the chart
            Chart.Series.Add(ls);
        }

    }
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2 に答える 2

1

あなたが達成しようとしていることはよくわかりませんが、このようなものが役立つかもしれません。

Dictionary<DateTime, Dictionary<string, KeyValuePair<int,int>>> dicData

DateTime は DateTime、string は Queue、int,int は KeyValuePair で、hour と numberOfCall のペアです。

編集1：

実際には KeyValuePair の List でなければなりません。そして、ここに例があります：

Dictionary<DateTime, Dictionary<string, List<KeyValuePair<int, int>>>> dicData = new Dictionary<DateTime, Dictionary<string, List<KeyValuePair<int, int>>>>();
        //dt is your result from SQL query
        foreach (DataRow dr in dt.Rows)
        {
            DateTime dtm = DateTime.Parse(dr["DateTime"].ToString());
            string queue = dr["Queue"].ToString();
            int hours = int.Parse(dr["Hours"].ToString());
            int cycles = int.Parse(dr["Cycles"].ToString());

            //Adding Distinct DateTime objects as Key
            if(!dicData.ContainsKey(dtm))
            {
                dicData[dtm] = new Dictionary<string, KeyValuePair<int, int>>();
            }

            //Adding distinct Queue object as Key under the DateTime dictionary
            if (!dicData.ContainsKey(queue))
            {
                dicData[dtm][queue] = new List<KeyValuePair<int, int>>();
            }
            dicData[dtm][queue].Add(new KeyValuePair<int, int>(hours, cycles));
        }
于 2013-05-03T12:28:56.137 に答える
0

編集

そのため、あなたの読書 while ループでは、

while (reader.Read())
{
    var callHour = new CallHour(
        DateTime.ParseExact("yyyy-mm-dd", reader.GetString(0)),
        reader.GetInt32(2),
        reader.GetInt32(3),
        reader.IsDBNull(1) ? null : reader.GetInt32(1));

    callHours.Add(callHour.Time, callHour);
}

クラスを作成し、CallHourそれを呼び出すことができます。その後、 のジェネリック コレクションを作成できますCallHour。そのジェネリック コレクションはIEnumerable<CallHour>、おそらく をサポートしますIList<CallHour>。

public class CallHour
{
     private readonly DateTime time;

     public CallHour(
            DateTime day,
            int hour,
            int callCount,
            int? queueId = null)
     {
         this.hour = new DateTime(
             day.Year,
             day.Month,
             day.Day,
             hour,
             0,
             0,
             0);

         this.CallCount = callCount;
         this.QueueId = queueId;
     }

     public DateTime Time
     {
         get
         {
             return this.time;
         }
     }

     public int? QueueId { get; set; }
     public int CallCount { get; set; }
}

次に、ソートされたリストを宣言し、最初の時間を追加できます。

var callHours = new SortedList<DateTime, CallHour>();

var someCallHour = new CallHour(
    DateTime.Parse("2013-05-03 00:00:00"), 0, 1);

callHours.Add(someCallHour.Time, someCallHour);
于 2013-05-03T12:33:16.110 に答える