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Sitecore 6.6、アップデート 4 (rev 130214) と ECM 2.0 (rev 130123)

カスタム MTA を使用している Sitecore インストールがあります。POP3 情報Delivery Status Notificationsを含めるように、Email Campaign Manager ルートのセクションを構成しました。Return Address

カスタム MTA がメールを送信しており、POP3 アカウントが DNS バウンス メールを受信して​​います。

この情報を ECM に戻すことができません。ECMのタスクを確認しましChecked Bounced Messagesたが、毎日のチェックを実行するように構成されていますが、手動で何度も実行しましたが、役に立ちませんでした。

ECM がこの情報を取り込めない理由の手がかりはありますか?

ありがとう！

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  • カスタム MTA を使用しているため ECM は SAC を使用していないため、ECM は DNS バウス メール カウントを自動的に受信しないため、アーキテクチャの設定を確認してください。下の画像を見てください。

  • カスタム MTA を使用しているため、配信ステータス通知設定が正しく構成されていることを確認してください。特にNotification Gatheringは、ガイドが次のように述べているためです。

モジュールがメッセージの送信に使用する電子メール ボックスから配信ステータス通知を収集するかどうか。このチェック ボックスをオフにすると、残りのセクションは無視されます。

このチェック ボックスがオンになっていて、このセクションの他のフィールドが空の場合、これらのフィールドはマネージャー ルートから継承されます。

  • 以下の 2 つの手順に従っていることを確認します。ECM 管理者および開発者ガイドを読む

    • MTA サーバーは、DSN メッセージを会社の電子メール アドレスに送信します。SMTP サーバーは、DSN メッセージを [Return Address] フィールドで指定されたアドレスに送信します。通常、このアドレスは企業の電子メール サーバーでホストされています。

    • ECM モジュールは電子メール サーバーに接続し、さらに分析するために DSN メッセージを取得します。この接続には POP3 プロトコルが使用されます。DSN メッセージの収集の詳細については、「配信ステータス通知の収集」セクションを参照してください。

  • 最後に、サブスクライバーのプロファイルでソフト バウンスの UndeliveredCount プロパティを確認し、マネージャー ルート アイテムの Undelivered Max 設定も確認します。これにより、サブスクライバーごとにソフト バウンス (または UndeliveredCount プロパティの最大値) が得られるはずです。

あなたがどのように仲良くしているか、そして上記が役に立ったかどうか教えてください.

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于 2013-05-08T16:33:55.323 に答える