magento - 1 ページのチェックアウト Magento ボックスがグレー表示 - 登録済みのお客様はチェックアウトできません

Question

ログインした顧客が 1 ページのチェックアウトに移動すると、すべてのボックス (請求、配送、支払い) がグレー表示され、クリックできなくなります。これの原因は何ですか？顧客がチェックアウトで支払いを行うことができなかった日付がいつからかわかりません。

お買い物の際はログインが必要です。

キャッシュをフラッシュしようとしましたが、違いはありませんでした。

Magento 1.7.0.2 があります。