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コマンドプロンプトを介して接続しているときに問題に直面しており、次sqlplus system/system@orclのエラーが表示されます

ORA-01033: ORACLE initialization or shutdown in progress
Process ID: 0
Session ID: 0 Serial number: 0 . 

私はグーグルで同じ問題を見つけ、彼らから与えられた手順に従いましたが、それでも解決できませんでした。Sugeest me ソリューション。

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