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私は最近卒業したばかりで、ユーザー エクスペリエンスに関する仕事に就きたいと考えています。来週、私は技術面接を受け、ウェブサイトを与えられ、そのユーザビリティの問題について話し、ユーザー エクスペリエンスを改善する方法を考え出さなければなりません。私はこれを行う自然なスキルを持っていると感じており、この主題についてかなりの量の読書を行ってきましたが、さまざまな種類のWebサイトを効果的に批評する方法についてさらにアドバイスが欲しい.

私が気をつけなければならない一般的な欠点の提案や、比較的気密性が高く、明らかなものを見逃さないように評価を構成する方法についてのアドバイスはありますか?

前に言ったように、私はすでにたくさんの読書をしており、練習が完璧になることを理解しています. ただし、これについて長年の経験を持つ人が、落とし穴、一般的な問題、および良い/悪いWebサイトで何に注意すべきかについての知恵を伝えることで、私を助けてくれることを願っています.

前もって感謝します！

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他の回答がユーザビリティについて少し話しているので、アクセシビリティについていくつか言及します（ただし、優れたアクセシビリティとユーザビリティは密接に関係しています）。

まず、使いやすさを正しくする必要があります。使い勝手が悪いサイトは、すぐにアクセス性が悪くなることを意味します。意味があり、ナビゲートしやすく、意味のある構造になっていることを確認してください-マークアップだけでなく視覚的にも反映する必要がある優れたアクセシビリティのために（したがって、見出しを正しく使用し、（b）oldの代わりに（strong）などを使用してください） ）。自動化されたツールは、これに関していくつかの限られた助けを提供することができます。

次に、使いやすさを向上させるために利用できるさまざまなマークアップを使用するようにしてください（画像のaltタグなど）。自動化されたツールはこれに最適です。

次に、JavaScriptのようなテクノロジーを使用する場合は、プログレッシブエンハンスメントを使用して、それらのテクノロジーを利用できないユーザーでも実行可能なエクスペリエンスを利用できるようにしてください。自動化されたツールはこれにはあまり役立ちません。

最後に、アクセス可能なWebサイトが退屈で機能のないWebサイトであると思わないでください。視覚障害のあるすべてのユーザーにとって、失読症などの認知障害のあるユーザーはさらに多くなります。目的は、少数のユーザーにとっては不自由になるのではなく、すべての人にとって魅力的なものにすることです（たとえば、コンテンツを大幅に削減し始めると、ペナルティが課せられる可能性があります。たとえば、YouTubeは視覚障害者にとって最も人気のあるサイトの1つです）。

于 2009-11-20T22:02:39.843 に答える
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  • 簡単なナビゲーション

  • ユーザーが「検索」機能に頼らずに必要なものを簡単に見つけることができるかどうか。エッジケース: ユーザーがブラウザの検索機能 (Ctrl+F) を使用せずに検索入力フィールドを見つけることができるかどうか?

  • 画像をオフにしてサイトを閲覧できるかどうか

  • 操作を完了するのに必要なクリック数。その数は本当に必要ですか？

  • 最も重要な/頻繁に使用される機能は、ユーザーの目の前にありますか?

  • ユーザーとオタク語でやり取りするかどうか

  • 1 つまたは 2 つの単語で十分な長い文学的なテキストでユーザーを圧倒するかどうか

  • UI で標準的なアイデアを使用するかどうか。ボタン、リンク、およびメニューは、ボタン、リンク、およびメニューのように見えますか? 彼らもそのように機能しますか？

  • UI が、一貫した外観と動作を備えた限られた一連のコントロールで構成されている場合は? または、各ページは一意であり、最初から学習する必要がありますか?

  • UI は主に 2 ～ 3 色で構成されているか、どこでも異なる色を使用してクールに見えるかどうか

次の質問も確認してください。

今まで使った中で最悪の UI

一般的な UI の誤解と煩わしさは何ですか?

一部の開発者にとって、優れた UI 設計が非常に難しいのはなぜですか?

今まで使った中で最高の UI は何ですか?

于 2009-11-20T12:30:32.537 に答える
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ユーザビリティの問題に関する実際的なアイデアと同様に、この作業を行うためにどのようなプロセスを使用するか (およびそれが会社の開発プロセスにどのように適合するか) を考えたいと思うかもしれません。研究から始めませんか？分析とフィードバックをどのように提示しますか?

于 2009-11-21T21:20:10.907 に答える
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私の思考プロセス：

違いを見てください。つまり、「ここのボタンは、youtube/google/basecamp/十分に証明されているものでも同じように行われますか」と自問してください。

そうでない場合は、「別の方法をとることは理にかなっていますか?」と自問します。それが意味をなさない場合、ユーザーの混乱を避けるためにそのようにすべきではありません。

それが理にかなっている場合は、「それが明らかでない場合、ユーザーの学習曲線は何ですか?」と自問し、「ユーザー」は IT ではないことを常に念頭に置いています。

その後、改善できるかどうかを確認します。私ができないと改善できないかもしれないので、コントロールが完璧じゃなくてもいいんです。

最後に、「Web サイトはユーザーに何をしてもらいたいのか?」と自問してください。それは何かを買うことですか？購読しますか？それは、目的が何であるかを理解することです。次に、Web サイトがこの目的を達成することを目的としたものであるかどうかを確認します。

于 2009-11-20T12:25:24.433 に答える