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Day & Zimmerman でデスクトップ サポート スペシャリストとして働いています。デスクトップ サポートに沿って、空き時間にコーディングを行っています。

認定 Service-Now 管理者になりたいです。

Service-Now について学び始めるのに適した教材は何ですか?

企業が Service-Now を使用する理由、使用方法は理解していますが、それを構成する方法、サービス カタログ リクエストのワークフローを構成する方法、グループを作成して異なる IT チーム間でチケットをフィルタリングする方法、および UI ポリシーとスクリプトを作成する方法を学びたいと考えています。

JavaScript の知識が豊富です。

ありがとう

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  1. Service Now Wikiから読み始めてください。get "Get Started" から始めてください。学んだことは、Service Now " https://demo.service-now.com " が提供するデモ インスタンスで練習できます。このリンクで、「 demo」の後に「 001」を「023 」に追加します

    以上のことを理解し、開始するのは簡単です。

2.基本に慣れたら、 servicenowguru.comに進みます。便利なコード スニペットがたくさんあります。

于 2013-08-22T16:44:23.043 に答える
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あなたはすでに始めるのに最適な場所にいるかもしれません.顧客、パートナー、従業員のコミュニティが拡大しているため、StackOverflow でいくつか質問してください.

ServiceNow Wiki は、開始する従来の場所です。ServiceNow コミュニティには、ラーニング センターのリソースがあります。

Google+ には、最新情報を入手するのに役立つフレンドリーな人々のコミュニティがもう 1 つあります。[0]. #ServiceNow の Twitter ハッシュタグも非常に活発です。

最後に、ローカルの ServiceNow ユーザー グループ (SNUG) に接続する方法を確認してください[1]。お住まいの地域で他のユーザーに会うことができます。

幸運を！

[0] https://plus.google.com/communities/115940571564789841375

[1] http://community.servicenow.com/og

于 2013-08-23T06:14:07.700 に答える
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認定を取得するために他の人が行ったことを確認するのに適した場所は、次の LinkedIn グループです: http://www.linkedin.com/groups?gid=4103160

また、ServiceNowGuru には、習得すべきスキルの非常に優れたリストがあります (認定を取得するかどうかに関係なく): http://www.linkedin.com/groups?gid=4103160

于 2013-08-29T18:22:33.577 に答える