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にレポートを追加しようとしていますが、次のエラーが表示されます。

Crystal Report "customer details.rpt" の追加に失敗しました。
種類が rptappserver のサーバーがエラー結果を返しました。

レポート ファイルをレポート オブジェクトにコピーできませんでした。
レポート オブジェクトのプロパティの更新に失敗した可能性があります。

レポート ファイル D:\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\Data\CrystalReportsRasServer\temp\{E95CA1EF-E3A5-4590-93C0-0739194564AE}.rpt からのデータの読み取りに失敗しました。

理由: D:\Business Objects\BusinessObjects Enterprise 12.0\win32_x86\ReportAdd プログラムを起動してレポートをシステムに追加できません。

入社前に担当していた方が辞めてしまい、頼れる人がいません。以前にCMCを使用したことがない

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