security - デバッグおよびサポートのためのユーザー情報の収集

Question

サポートが必要な Java アプリケーションがあります。システム情報 (OS やハードウェア) などのユーザー情報を収集して、診断とサポートを容易にしたいと考えています。従わなければならないセキュリティとプライバシーの規制はありますか? これを行うには、特にユーザーの同意が必要ですか?

Answer 1

あなたの国や地域の規制については知りませんが、機密データを収集する場合は、プライバシー ポリシーを設けることをお勧めします。たとえば、最初の起動時にユーザーに通知することができます。ユーザーに明示的に同意を求め、ユーザーが同意した場合にのみ収集することもできます。インフォームド コンセントは、ユーザーに通知するだけでなく、許可を求める優れたポリシーです。次に、結果を積み重ねてリリースできます (たとえば、ポリシーに含める場合)、ユーザーが同意したことを示します。