bigcommerce - 一部の GET 製品呼び出しで 500 エラー

Question

1344 個の製品を持つクライアントがいます。

複数ページ (1 ページあたり 250) の注文で GET を呼び出すと、3 ページを除くすべてのページの結果が得られます。応答は 500 エラーです。

1 ページあたり 200 の制限を使用すると、4 ページを除くすべてのページの結果が得られます。

更新: API 呼び出し、ステータス、および応答本文の詳細は次のとおりです。HTTP GET https://www.STORE-NAME.com:443/api/v2/products.json?limit=250&page=3
レスポンスステータス Net::HTTPInternalServerError (500)
レスポンスボディ ?

実際の呼び出しは、内部で RestClient を使用する公式の Bigcommerce API gem を介して行われます。

これは既知のバグですか - 何かアイデアはありますか?