365 暦年の日付のデカルト積であるテーブル t_date_interval_30 と、30 分間隔で増分される時間フィールドがあります。これをフレームワークとして使用して、通話データをハングアップします。
t_date_interval_30
DATE, DAYNAME, INTERVAL
'2013-01-01', 'Tuesday', '00:00:00'
'2013-01-01', 'Tuesday', '00:30:00'
'2013-01-01', 'Tuesday', '01:00:00'
'2013-01-01', 'Tuesday', '01:30:00'
'2013-01-01', 'Tuesday', '02:00:00'
'2013-01-01', 'Tuesday', '02:30:00'
ETC...
次に、通話データの要約ビューであるビュー v_call_details があります。コール データは、開始されたコール セッションごとに 1 行に要約されます。このソースは、コール セッションごとに複数の行を持つことができます。つまり、コールは無応答を 1 つのターゲットから別のターゲットにロールし、コールの各レグは新しいレコード行を増やします。
v_call_details
CLIENT, CSQ, SESS_ID, DATE, CALL_START, CONT_DISP, MET_SLA
'Acme','ACME_CSQ','123-123456789-01','2013-01-01','2013-01-01 00:12:34','ABANDONED',TRUE
'Acme','ACME_CSQ','123-123456998-01','2013-01-01','2013-01-01 00:45:02','HANDLED',TRUE
'Acme','ACME_CSQ','123-123457291-01','2013-01-02','2013-01-02 13:31:58','HANDLED',FALSE
ETC...
したがって、以下のクエリを実行すると、永遠に時間がかかります。
SELECT
cd.`client`,
cd.`csq`,
di.`date`,
di.`dayname`,
di.`interval`,
count(cd.`sess_id`) AS `calls`,
(count(cd.`sess_id`) - sum(IF(cd.`cont_disp` = 'ABANDONED'
AND cd.`met_sla` > 0,
1,
0))) AS `presented`
FROM
t_date_interval_30 di
LEFT JOIN
v_call_details cd ON (di.`date` = cd.`date`
AND di.`interval` = SEC_TO_TIME((TIME_TO_SEC(cd.`call_start`) DIV 1800) * 1800))
WHERE
di.`date` BETWEEN '2013-05-01' AND '2013-05-02'
GROUP BY cd.`csq`, di.`date`, di.`interval`
インデックスを実際に扱ったことはありません (ただし、DATE 値と CALL_START 値にいくつか追加してみました)。EXPLAIN EXTENDED を実行すると、以下の結果が得られます。
id, select_type, table, type, possible_keys, key, key_len, ref, rows, filtered, Extra
1, PRIMARY, di, range, i_date, i_date, 3, , 96, 100.00, Using where; Using temporary; Using filesort
1, PRIMARY, <derived2>, ALL, , , , , 153419, 100.00, ,
2, DERIVED, t_cisco_csq_agent_details, ALL , , , , 161925, 100.00, Using temporary; Using filesort
2, DERIVED, t_lkp_clients, ALL , , , , 56, 100.00, ,
アドバイスをいただければ幸いです。現在、クエリを実行すると、2 日分のデータの結果が返されるまでに約 70 秒かかります。このままでは、90 日間のレポートを作成するのに 1 時間半かかります。それを解消する方法を見つける必要があります。