0

ユーザーの 1 人が、アプリでバーコード スキャナーを使用する際に問題が発生しています。基本的に、スキャンはしません。

彼は私のアプリを HTC Evo 4g Lte で使用しています。

私のアプリは ZXing 統合コードを利用していますが、これはバーコードのスキャンで問題が発生した最初のデバイスです。

私が持っている唯一の情報は、彼が常に明るい光の中でスキャンしているということです.

この問題をリモートで解決しようとしているため、logcat 出力またはデバイス自体にアクセスできません。

オートフォーカスやぼやけたカメラの写真の問題について人々が言及していることを他のサイトでグーグルで調べた.

これは、問題が存在する 1 つの問題である可能性があると思います。

いくつか質問があります:

1) 問題の原因は何ですか? 電話カメラ、ファームウェア?2) ユーザーの問題をどのように処理すればよいですか? デスクで問題を解決できるように、どうすれば彼らに原因を突き止めてもらうことができるでしょうか? 3) または、以前にこの問題に遭遇し、解決できた人はいますか?

ありがとう。他の解決策が見つかった場合は、ここでテキストを更新します。

4

1 に答える 1