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私たちは PowerPoint 用の共有アドインをプログラミングしており、そこに and を実装IRibbonExtensibilityICustomTaskPaneConsumerています。アドインは、HKCU で関連するキーと値を設定することにより、個々のユーザーに対して登録されます。

  • \Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\
  • \ソフトウェア\クラス\
  • \ソフトウェア\クラス\CLSID\
  • \ソフトウェア\クラス\TypeLib\
  • \ソフトウェア\クラス\Wow6432Node\
  • \Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\
  • \ソフトウェア\クラス\Wow6432Node\TypeLib\

ほとんどすべてのユーザーにとって問題なく動作していますが、メソッドIRibbonExtensibility.GetCustomUIとメソッドICustomTaskPaneConsumer.CTPFactoryAvailableが呼び出されない場合もあります。ただし、IDTExtensibility2 を実装するメソッドはすべて実行されます。残念ながら、ユーザーのコンピューターにアクセスすることはできず、開発またはテスト マシンで動作を再現することはできません。

どの状況がこの状況につながる可能性がありますか?

ありがとう、ファブ

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