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開発チケットがクローズされたときに、Jira がヘルプ デスク チケットを自動的にクローズするようにする方法を探しています。Jira には、DEV と HD (ヘルプ デスク) の 2 つのプロジェクトがあります。HD チケットを作成すると、開発者がコードをコミットする対応する DEV チケットも作成されます。デプロイすると、開発チケットはクローズされますが、関連する HD チケットが忘れられることがよくあります (各 HD チケットは、課題リンクの「Relates To」によって対応する DEV チケットにリンクされています)。

ワークフロー、プラグイン、REST API、または Jython を使用して、開発チケットにリンクされている関連するヘルプ デスク チケットを自動的に閉じる機能を提供するものはありますか? これはカスタムで行わなければならないものですか、それともすでに何かありますか?

ありがとう!

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The Script Runner add-on has a script to close issues in a certain state after some time. I would take that script and customize it to also test for linked issues where the link type is "Relates To" and the linked issues are closed. You can use Jython for that or groovy

~Matt

于 2013-10-04T18:43:40.420 に答える