さまざまな電子メールをユーザーに送信するデスクトップ システムがあります。これらのユーザーは、これらすべての電子メールのコピーを Facebook メッセージの受信ボックスで受信することを選択できます。これは、電子メールのコピーをユーザーの @facebook アドレスに送信することによって行われます。
しばらくの間、これは問題なく動作していましたが、最近、あるクライアントから、ユーザーの Facebook アドレスに送信されたメッセージの一部が失敗して戻ってきたことが報告されました。
返されたメッセージを分析した結果、診断コードが「POL-P8」であることがわかりました。
554 5.7.1 POL-P8
http://postmaster.facebook.com/response_codes?ip=143.106.10.159#pol-m
Message refused (in reply to end of DATA command)
コードの説明ページ ( http://postmaster.facebook.com/response_codes?ip=143.106.10.159#pol-m ) を見ると、この特定のコードが「メッセージは Facebook の不正使用ポリシーに準拠していないため、受け入れられません。」というメッセージが表示され、メッセージがスパムと見なされたため、送信されなかったことを示しているようです。
それでも、なぜこれが起こっているのか正確にはわかりません。まったく同じ内容のメールを@facebookアドレスに手動で送信してみましたが、問題なく送受信できたため、メッセージ内容とは関係がないようです。また、短時間に大量のメッセージがユーザーの受信トレイに送信されることが問題の原因である可能性も考えましたが、これも再現できませんでした。
「Facebookの虐待ポリシー」への準拠に関する詳細な情報が見つからなかったので、何が問題なのか、何ができるのかについて少し迷っています...誰かが私に与えることができる助けがあれば大歓迎です!