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使用可能なフィルターを使用して、カスタム レコードの保存済み検索を作成しました。次に、Information というカスタマー センター カテゴリを追加し、このカテゴリに検索フォームへのリンクを追加しました。レコードと検索フォームを表示するために必要なアクセス許可をカスタマー センター ロールに追加しました。ただし、カスタマーセンターに検索フォームが表示されません。表示するには、カスタム レコードのアクセス許可を [アクセス許可なし] に設定する必要があります。その結果、カスタマー センターで検索を実行すると、ユーザーは検索結果の行を表示および編集できるため、カスタム レコードを表示および編集できます... これを回避する方法はありますか?レコードを編集しますか? 保存した検索を公開できることは確認しましたが、ユーザーが使用可能なフィルターを使用できる検索フォームが必要です。

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ご回答と解決策をありがとうございます。私の特定のケースでは、カスタム レコード検索へのリンクを追加しています。カスタム レコードへのアクセス許可を編集のみに制限すると、ユーザーはドリルダウンしてカスタム レコードを表示または編集できなくなることがわかりました。私は次のようにこれを行いました: 設定 > ユーザー/役割 > カスタマーセンターの役割を編集 > 権限 (サブタブ) > カスタムレコード (サブリスト) > カスタムレコード > 制限 > 編集のみに設定.

于 2013-11-11T04:29:53.347 に答える