使用可能なフィルターを使用して、カスタム レコードの保存済み検索を作成しました。次に、Information というカスタマー センター カテゴリを追加し、このカテゴリに検索フォームへのリンクを追加しました。レコードと検索フォームを表示するために必要なアクセス許可をカスタマー センター ロールに追加しました。ただし、カスタマーセンターに検索フォームが表示されません。表示するには、カスタム レコードのアクセス許可を [アクセス許可なし] に設定する必要があります。その結果、カスタマー センターで検索を実行すると、ユーザーは検索結果の行を表示および編集できるため、カスタム レコードを表示および編集できます... これを回避する方法はありますか?レコードを編集しますか? 保存した検索を公開できることは確認しましたが、ユーザーが使用可能なフィルターを使用できる検索フォームが必要です。
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