CRM13 のこの機能について混乱しています。助けてください。
CRM11では、
「Inactive」の「StatusReason」フィールドにいくつかのオプションを追加しました。
グリッドからそのレコードを非アクティブ化しようとすると、非アクティブ化のステータスを選択するよう求められます。
フォーム自体からレコードを無効にしようとすると、同じことが起こりました。
今、私の CRM は CRM13 にアップグレードされました。
CRM13では、
グリッドからレコードを非アクティブ化すると、「非アクティブ」に追加されるステータスを選択できますが、
フォーム自体からレコードを非アクティブ化すると、これではなく「非アクティブ」に追加されたステータスを選択できなくなり、レコードが自動的に非アクティブ化されます。
この機能のために、この CRM13 で何か大きな変更はありましたか?
どんなアイデアでも大歓迎です。前もって感謝します。
ありがとう、アニッシュ