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エージェントがキュー内のコールに応答した場合、AGI をトリガーできます。エージェントがキュー内で呼び出し音を鳴らしたときに AGI をトリガーすることは可能ですか?
あなたはアギオンをすることができます
1) 相手に電話をかける前 - AGIコマンドを使用
2) ブリッジの前にコールに応答 - ダイヤル コマンドで M を使用
いいえ、呼び出しイベントで agi を開始することはできませんが、AMI イベント リスナーを使用して呼び出しイベントをキャッチし、それに基づいてアクションを実行することは可能です。