本座、
Zendesk データ用の Zendesk リーダーと、Google アナリティクス データ用の Google アナリティクス コネクタ/リーダーの組み合わせは異なります。エラーから、問題は Google アナリティクス コネクタとリーダーの組み合わせにあると推測します。
もちろん、すべての資格情報の設定を再確認することから始めます。GA からデータをロードするための記事があります。接続コンポーネント レベルで、「テスト接続」機能がすべて問題ないと言っていることを確認します。次に、Google アナリティクス リーダー コンポーネントを開き、プロファイル ID ドロップダウンが適切に入力されていることを確認し、認証情報に対する GA プロファイルのアクティブなリストを表示できることを確認します。資格情報が間違っていると、アクティブなプロファイル ID を選択できなくなります。また、その他の必要なすべてのリーダー コンポーネントが接続に関連して設定されていることを確認します。「ディメンションと指標」、および開始日と終了日。
これで問題ない場合は、GoodData でローカルに実行しているときに、Google アナリティクスがリクエストをブロックしているという考えを調べてみてください。Google アカウントの更新に関する記事はこちら: https://support.google.com/accounts/answer/1144110?hl=en
また、CloudConnect ヘルプ メニューの [Check for Updates...] オプションを使用して、最新バージョンの CloudConnect を使用していることを確認します。
それでも接続設定やグラフを実行できない場合は、サポートに連絡することをお勧めします。support@gooddata.com に電子メールを送信して、グローバル サポート チームに連絡することができます。詳細な調査のために、ETL プロジェクトが必要です。そのため、ETL プロジェクトをエクスポートしてチケットに添付することをお勧めします。(ETLプロジェクトを右クリック=>エクスポート=>「アーカイブファイル」、次に次へ=> ETLプロジェクトをチェックし、エクスポートするものを選択し(デフォルトはすべてのETLプロジェクトです)、エクスポートする場所を選択し、zipを選択して完了します)。
このフォーラムでフォローアップして、最終的な解決策 (サポートに移行する場合でも) を確認し、幸運を祈ります。
ありがとう、
ジェイソン