デフォルトの Apple Safari ブラウザーを搭載した iPad で表示すると、すべての Shopify ストアに影響を与えるような、あいまいな (しかし深刻な) バグに遭遇しました。
ほとんどの「報告されたバグ」(最終的に) は、テーマを変更またはカスタマイズするために追加または変更されたコードの問題であることが判明します。これはちょうど 2 週間前に私に起こりました - そして私はそれが Shopify でなければならないと確信していました - しかし、多くの理解とサポートデスクからの多くの助けの後、私は自分自身の行動にそれを追跡しました. (当たり前)
しかし、私が今見つけたこの問題の原因は、Shopify サーバーにあるようです。
これを実証する最も簡単な方法は、Shopify サイトから直接コードを使用することです。
例 1
iPad (私の場合は iPad Air / IOS 7.0.6) と Safari ブラウザー (Mozilla/5.0 Safari/9537.53) を使用して、http: //shopify.com/blog にアクセスします。
実際には、最新のブログ エントリであると思われる www.shopify.com/blog#axzz2uBZhlV4g に移動またはリダイレクトされますか?そのページに移動したら、アドレス バーの右側にある再読み込み/更新アイコンを使用して、(1 回または 100 回) 更新できます。すべて正常に動作します。
ページ自体の左上隅近くにある小さな文字のテキスト リンク「e コマース ブログ」をクリック (タッチ) して、ページを更新または再読み込みすることもできます。それはまったく同じように機能します。
BUT - その後、アドレス バーのアイコンを使用してページを更新すると (e コマース ブログのリンクで少なくとも 1 回更新した後)、ページが空白になる / 読み込まれない / 水の中で死んでしまいます。 - そのウィンドウを完全にシャットダウンして新しいセッションを開始するまで。????
私は、カスタマイズのためにかなりの量の JavaScript と精巧な CSS を使用する独自のサイト (www.elightful.ca) を開発しているときに、これに遭遇しました。今週末にテストを行っている間（サイトの立ち上げの準備がほぼ整いました）-私はハングアップし続けました-しかし、iPadだけでした。
テーマの変更を取り消して、サイトの以前のバージョンと以前のバージョンに移動してから 7 ～ 8 時間後でも、問題は解決しませんでした。最後に、ゼロから始めることにし、以下の例 2 を思いつきました - まったく修正や変更を加えずに問題を再現しました。
例 2
Shopifyで新しいテストストアを立ち上げました。タイトル、オプション、製品の追加など、まったく変更を加えていません。そのままの状態で使用するだけです。テーマも追加しませんでした。新しいショップにインストールされているデフォルトの「ランチパッド」だけです。（ただし、Radianceで問題をテストして再現しました）
もう一度 - iPad と Safari を使用して (上記のように) - http://cleanrefresh.myshopify.comにアクセスします。入力/表示するためのパスワードは「waunt」です (Shopify によって割り当てられます)。
ナビゲーション バーの [ホーム] リンクを使用して、または - ロゴ/見出し (cleanrefresh) をクリックして、ページを 2 回更新/再読み込みします。
その後 - ブラウザのアドレス バーのリロード/更新アイコンを使用しようとすると、ページ/サイトがクラッシュします。
Dolphin をブラウザとして実行した場合も同じですが、Chrome では問題なく動作するようです。ブラウザに関係なく、私の開発用 Windows デスクトップ システムにはまったく問題はありません。
潜在的な顧客のかなりの数が iPad/iPhone/IOS ユーザーであり、もちろん多くはデフォルトで Safari を使用してブラウジングすることを期待しています。
誰もこれを見たことがありますか？コメントや提案 - Shopify サポートにメールする前に。
お時間をいただきありがとうございます - 少し言葉が多かったことは承知していますが、問題を説明し、デモを行う必要がありましたが、それが私/私たちが最後に行ったコードに起因する可能性はありません.
ニック
(それが役立つ場合 - imgbox.com/O9AAywfw で iPad にアクセスできない人のために画像/スクリーンダンプを見ることができます)