企業/組織のビジネスプロセスを自動化することの不利な点（もしあれば）は何でしょうか？
9359 次
9 に答える
5
- 任意のエラーチェックを失う、つまり数字が外に見える;
- プロセスが自動化されていても文書化されていない場合、プロセスの運用方法に関する知識が失われる可能性があります。多くの場合、手作業のプロセスが引き継がれます。
- プロセスの説明責任が混乱します。
于 2008-10-23T10:28:29.613 に答える
3
計画外の状況では柔軟性が失われます。手動のプロセスでは、予期しないことがあった場合にプロセスを「回避」できることがよくありますが、自動化されたプロセスではそれができません。
于 2008-10-23T10:45:24.367 に答える
2
それを自動化するために費やす必要があるお金。
于 2008-10-23T10:29:44.087 に答える
1
プロセスにもよりますが、自動化が失敗する典型的な状況は、自動化されたシステムが間違った判断をしたり、問題を隠したりする場合です。
もう 1 つは、メンテナンスの問題になる場合です。人間はプロセス フローの変動にうまく適応しますが、通常、自動化されたシステムはそうではありません。
繰り返しますが、かなり漠然とした質問なので、具体的に話すのは難しいです。自動化したい特定のプロセスがありますか?
于 2008-10-23T10:33:00.790 に答える
1
- それに適したツールを見つけるのは常に困難です。
- カスタムツールを注文することになるかもしれませんが、それは危険です. ただし、既製のツールは実装が難しい場合があります。
- ビジネス プロセスを正しく把握することは非常に困難です。特に大規模で古い組織では、非常に複雑な場合があります。ケースの 80% が自動化され、残りの 20% はまったく不可能になる可能性があります。
- これは、ROI を慎重に計算する必要がある投資です。まったく何もしない方が良い場合もあります。
ビジネス プロセスの自動化によって 1 人の人間が小さな部門の仕事をこなせるようになり、その部門は会社の収益を大幅に増加させることに時間を費やすことができるようになったプロジェクトに私が関与したと言う
于 2008-10-23T10:33:08.090 に答える
1
自動化は、物事をより効果的に機能させるための一連のツールと手順ですが、次のような問題がある可能性があります。
- ユーザー サポートが自動的に行われる (そして関連性がない) 場合、顧客はあなたが自分のことを気にしていないと感じ始める可能性があります。自動返信ではなく、個人的なサポートを希望する人もいます。
- システムの一連の機能でカバーされていない問題があり、それが原因でデータが欠落している場合。
- 頻繁にチェックする人がいなくても、そのシステムは正しく機能しています。
- 自動化されたシステムが十分にテストされておらず、エラーが大きな損失 (金銭的または評判) を引き起こしている場合。
- 他に何か問題が発生した場合 (そして、それを修正する人がいない場合)。
自動化が失敗してもビジネスが失敗しないように、システムを維持およびサポートするのに十分な人員を確保してください。ビジネス プロセスの自動化の失敗例は数多くあるため、何かを実行する前にプロジェクトを十分に計画してください。自動化が失敗する可能性のある (および不可能な) 方法を考え、エラー (入力データ、情報の処理、または別のレベルのシステム) が発生した場合でも問題が解決しないように、十分なエラー チェックを行います。
手動で行う方が良い場合もあれば、自動化が適している場合もあります。
于 2008-10-23T11:27:35.577 に答える
0
自動化のためだけにビジネス プロセスを自動化するのは愚かなことです。そして、あなたのビジネスに多額の費用がかかる可能性があります (想像できるあらゆる方法で - 財務への影響、ビジネスの中断、新たな技術的問題、士気など...)。
ビジネス プロセスを自動化すると、次のことが可能になります。
- 多額の費用がかかる（何らかの方法で元に戻す可能性は必ずしも必要ではありません）
- 実装に時間がかかる (他の場所で使用したほうがよいリソースの使用)
- プロセスをより脆弱にする (柔軟性/適応性の喪失)
- 現在のプロセスのマイナーな問題を発見し、それらを大げさに吹き飛ばす
- プロセスの何かが見落とされると、エラーが発生します
- スタッフの士気を下げる
于 2009-01-09T19:21:22.333 に答える
0
費用は？
スタッフの損失 - 自動化は非常にうまく機能するため、必要な作業員が少なくなります。低品質の出力の損失 - 自動化により、予想通りの結果が得られます。9 時 5 日の仕事の欠如 - 自動化ソフトウェア Dan は、設定したときにいつでも実行できます。私は 3 時間ごとに実行するルーチンを作成し、何年も実行しています。不幸な顧客の喪失 - 自動化が正しく行われると、品質と利益が向上します。給料日に銀行口座に入金した金額を従業員に正確に知らせる自動化された電子メール ルーチンを作成しました。これは簡単でした。なぜなら、必要な数がすでにあるので、支払いのためにアップロードする必要があるテキスト ファイルの作成を自動化したからです。
あなたはアイデアを得る。自動化を適切に行うには、前もって多くの費用がかかります.....しかし、節約と短期間での利益の増加で元が取れます!
于 2013-09-22T01:30:37.547 に答える
0
私の経験に基づいて、ビジネス プロセスが適切に設計され、正しく実装されていると仮定すると、BPM 自動化されたビジネス プロセスの欠点は次のとおりです。
- ビジネス プロセスを変更するには、BPM ソリューションを変更する必要があります。
- 移行する必要がある履歴データがあるか、代わりに次善の回避策を使用する必要があるため、ビジネス プロセスを変更するのは困難です。
- ビジネス プロセスは、BPM プラットフォームのメンテナンスによって影響を受ける可能性があります。
- 開発者のサポートを必要とする BPM エンジン エラーが原因で、ビジネス プロセスがシステム内で失われる可能性があります。
于 2012-02-21T20:24:26.197 に答える