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ATM は Wincor/Nixdorf モデルの ProCash 1500xe USB です。CDM320.exe ツールを使用して、ATM のディスペンスをテストします。ExecuteAdmin メニューで Reset コマンドを実行すると、次の出力が得られます。

[10:23:54] WFSAsyncExecute ( WFS_CMD_CDM_RESET (321) ) が WFS_SUCCESS (0) を返しました [ReqID: 87]

[10:24:04] イベント WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR (2) が到着しました

RequestID: 0
hService: 2
tsTimestamp: [MON 14.04.2014 06:54:04,156]
szLogicalName: CDM30
szPhysicalName: CDM30
szWorkstationName: ATM
szAppID: CDM320
dwAction: WFS_ERR_ACT_NOACTION (0x0000)
dwSize: 33
bDescription
    StClass: 0x0000001D
    StCode: 0x20001814
    StWarn: 0x00000000
    sDescription: CscCngReset; SCOD=14
szDescription HEX: 1D 00 00 00 14 18 00 20 00 00 00 00 43 73 63 43 6E 67 52 65 73 65 74 3B 20 53 43 4F 44 3D 31 34 00

[10:24:04] WFSAsyncExecute ( WFS_CMD_CDM_RESET (321) ) が WFS_ERR_HARDWARE_ERROR (-14) [ReqID: 87] で完了しました

何が問題で、どうすれば解決できますか?

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これはおそらく、構成の問題か、異物ブロック センサーやセンサーの故障などの本物のハードウェア エラーです。Wincor 診断ソフトウェアはありますか? CDM について教えてくれることはありますか?

PS。私は Wincor HW の経験がないので、これは完全に的外れかもしれません。

于 2014-04-15T08:22:53.573 に答える