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問題を追跡するためにRedmine、Trac、またはJIRAをセットアップすることを検討してきました。開発チームがクライアントに表示されない内部チケットを作成できるようにしたいのですが、クライアントは内部チームに表示されるチケットを作成/編集できます。

Tracのドキュメントから、チケットを作成または表示するためのアクセス許可を設定できますが、特定のチケットのみを表示することはできないようです。Trac Fine GrainedPermissionsで可能かもしれませんが、そうではありません。

Redmineのドキュメントには次のように記載されています。

独自の役割を定義し、クリックで権限を設定します

しかし、細かさのレベルを持っているようには見えません。

JIRAドキュメントから：

現時点では、JIRAはプロジェクトレベルまたは問題レベルでのみセキュリティをサポートできます。現在、利用可能なフィールドレベルのセキュリティはありません。

この質問によると、Redmineは内部チケットをサポートしていないため、複数のプロジェクトを使用する必要があります。複数のプロジェクトを作成する必要がある状況は望ましくありません。1つは内部、もう1つは外部で、外部チケットを内部リポジトリに取り込みます。これにより不要なオーバーヘッドが発生し、必然的にプロジェクトが同期しなくなるようです。これらの製品のいずれかを使用して（コア製品自体にない場合はプラグインを介して）これらのアクセス許可を指定する方法、または情報を共有する必要がある異なるユーザーとアクセス許可を持つ2つのプロジェクトを単純化する方法はありますか？

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redmineでは、外部アクセスにサブプロジェクトを使用するだけです。

サブプロジェクトのすべてのチケットは、開発者がフルアクセスできる親プロジェクトにも表示されます...

問題なく動作します

于 2010-06-16T14:00:05.150 に答える
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Jiraはかなりの可視性制御を備えているので、すぐに却下することはありません。

これについて私が見つけたリンクは次のとおりです： https ：//confluence.atlassian.com/display/JIRA/Configure+Issue-level+Security

1つのプロジェクトがあり、問題タイプを使用して特定のものを公開から隠すことができます。社内または公開でコメントすることもできると思います。

于 2010-03-02T20:30:57.600 に答える
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Jiraには「IssueSecurityLevels」があり、やりたいことができます（別の回答で引用されているリンクを参照してください）。

  • 1つの制限は、サブイシューが親のセキュリティレベルを継承することです。私は、それが重要であるとは思っていません。
  • プロジェクトの役割を使用して、グループではなく、内部および外部のチームメンバーを指定することをお勧めします（そうしないと、プロジェクトごとに2つのグループになり、グループが多すぎます）
  • あなたが引用した制限（フィールドレベルのセキュリティなし）はあなたがやりたいことに影響を与えません
  • 問題の種類はセキュリティレベルとは関係ありません
于 2010-03-03T14:02:32.130 に答える
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Tracのプライベートチケットプラグインが必要なようです。これにより、クライアントが報告したチケットのみを表示し、他のクライアントが報告したチケットは表示しないようにすることができます。

于 2010-03-12T20:41:33.423 に答える
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CounterSoft Geminiは、必要なことを実行します。

外部プロジェクト参加者を設定する際に役立つ可能性のあるホワイトペーパー：http： //countersoft.com/downloads/whitepapers/Implementing_an_Issue_Management_Platform.pdf

于 2010-03-03T09:19:23.233 に答える
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Redmine1.2には「プライベート」チケットがあります。

于 2011-11-15T06:52:31.717 に答える
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JIRAが最善の策です。私たちはそれを広範囲に使用し、かなりの粒度で内部チケットまたはプライベートチケットを作成できますが、確かにフィールドレベルではありません。それを実現するためのプラグインを作成することもできます。

比較に関するブログ投稿をざっと読んでください：http：//blog.pineywoodstech.com/index.php/2011/12/jira-issue-tracking-for-the-masses/

于 2012-03-23T16:40:04.740 に答える