OTRS チケット (最新バージョン) にさらにデータを追加しようとしています。そして、チケットデータの情報をうまく取得できましたが、ビューでアクセスする方法がわかりません。ほとんどのデータは $QData/$Data を介して解析されているようですが、変数を出力したときに得られるのは 16/12 だけです。
%CustomerCompanyName = $Self->{CustomerCompanyObject}->CustomerCompanyGet( CustomerID => $Ticket{CustomerID} );
#}
$Ticket{CustomerCompanyName} = \%CustomerCompanyName;
dtl AgentDashboardTicketGeneric.dtlでアクセスしたいのですが、 $Data{"CustomerCompanyName"} は空です。ハッシュまたは 16/12 を取得することができました。繰り返しになりますが、変数 $Ticket で、変数をダンプし、データが実際にそこにあることを確認しました (実際にアクセスできなければ、どのデータ型であるかを把握できず、考えられるすべての方法を試しました)考えることができます）。
編集：私はそれを理解しました。Johannes ソリューションで動作しましたが、SysConfig の列の値は 1 ではなく 2 である必要がありました。