分析目的でビジネス プロセスのステータスを追跡する必要があります。時間/トランザクション タイプ/サービス センターに対してトランザクション ファクト テーブルのステータスを保持できること、および累積ファクト テーブルを使用してプロセス ラグを調査できることが言及されている投稿を見たことがあります。複数のステータスを持つトランザクションはほとんどないのでしょうか。 1 日ですべてのステータスをトランザクション ファクト テーブルに保存する必要がありますか? ここでは、ETL が営業日の終わりに完了したと仮定しています。
次に、すべてのキー ディメンション キーをトランザクション ファクト テーブルに保持する必要があります。この場合のキーは、Transaction Type、Department id、Service_type、Service_id、Submission Channel ですか、それとも複数のファクト テーブルに分割する必要がありますか?
3 番目に、どの部門が SLA を満たしているかを報告する必要がある場合、トランザクション ファクト テーブルで SLA 内と SLA 内外を計算して追跡する、または実行時にこの値を計算するのが最善の方法でしょうか?
ご協力いただきありがとうございます。