電話システム サーバーの通話レポート モジュールで通話レポートを取得する代わりに、MS Dynamics CRM 2013 内で同じレポートに到達したいと考えています。
私が使用するソフトウェアは、Windows 7 64 ビット、3CX CRM 統合モジュールがインストールされた Dynamics CRM 2013、3CX Phone System PRO です。
MS Dynamics CRM プラグインの構成中に、「Microsoft Dynamics に通話情報を保存する」チェックボックスをオンにしました。
Dynamics CRM 2013 内で 3CX 通話レポートを表示できますか? はいの場合、どこで見つけることができますか?
上記が当てはまらない場合、私の要求を解決するための他の解決策はありますか? また、その機能を提供する 3CX API (公式の 3CX Web ページ) を見つけようとしましたが、何も提供しませんでした。