サーバー上で実行されている ASP.Net Web サービスと通信する .NET CF アプリケーションを実行している一連の WinMo (5.0) デバイスがあります。デバイスは、ネットワークに接続された PC を介して ActiveSync を介してネットワークに接続するか、イーサネット ドングルを介してネットワークに直接接続します。
私たちの開発環境では、デバイスと Web サービス間の通信は 100% 信頼できます。私たちの実稼働環境では、通信が不規則かつ予期せず失敗しています。 Web サービスへの呼び出し (ブール値を返すだけの単純なテスト呼び出しであっても) が、特定のデバイスで毎回失敗し始め、「ネットワークへの接続を確立できませんでした」というエラー メッセージが表示されることがあります。これは通常、SETTINGS | ネットワーク画面。特定のデバイスでの呼び出しが、一般的な「WebException」メッセージで失敗し始めることがあります。この問題の (これまでの) 修正は、デバイスをリセットする (つまり、OS を再インストールする) か、一部のデバイスでは修正できないかのいずれかです。
私たちの知る限りでは、DEV システムと PROD システムに関するすべてが同じです (同じサーバーとデバイスの仕様)。私たちにとって最も明白な違いは、PROD デバイスはすべて SOTI の MobiControl (各デバイスにインストールされた SOTI クライアント アプリケーションと通信するサーバー側ソフトウェア) によって制御されるのに対し、私たちの DEV 環境には SOTI がどこにもインストールされていないことです (明らかに私たちのそこにもあるはずです-長い話）。
SOTI MobiControl を使用した経験がある人、および/または SOTI がデバイス上の他の通信メカニズムに干渉する文書化された問題を知っている人はいますか?