5

Hybris CMS システムを使用しています。最近、productcockpit から複数の製品をアップロードしましたが、HMC で同期しようとすると「SYSTEM ERROR」が発生します。

エラーの原因を突き止めようとしています。追加したすべての新製品を確認しましたが、問題はありません。

ログファイルは次のとおりです。

15.02.04 12:08:21:545   INFO    Starting configuration ...
15.02.04 12:08:23:607   INFO    Sync  'sync -ProductCatalog:Staged->Online' (pk:8796814049780) configured 8 entries for job '00002J68' (pk:8799964922357) schedule medias: 1
15.02.04 12:08:23:608   INFO    Finished configuration in 0d 00h:00m:02s:063ms.
15.02.04 12:08:23:608   INFO    Starting synchronization ...
15.02.04 12:08:29:082   INFO    1. pass, 7 (+7) of 8 items processed (87 %),  1,28 items/sec, 4 (+4) items dumped.
15.02.04 12:08:29:304   INFO    2. pass, 3 (+4) of 4 items processed (75 %),  18,02 items/sec, 4 (+4) items dumped.
15.02.04 12:08:29:369   INFO    comparing last dumps (4/8833109262366 vs 4/8833109360670) - this might take some time...
15.02.04 12:08:29:370   INFO    done comparing last dumps - dumps are equal
15.02.04 12:08:29:374   WARN    sync ended with 4 unfinished items - see last sync media for details
15.02.04 12:08:29:374   WARN    Finished synchronization in 0d 00h:00m:05s:766ms. There were errors during the synchronization!

エラーの原因を正確に突き止めることは可能ですか?

よろしくお願いします。

4

2 に答える 2

2

HMC->System->CronJobs の下の CSV でドロップされた行を見つけることができます。

出力では、問題の原因となったすべてのコンポーネントの pk が表示されます。

HAC->Platform->pk アナライザーで pk を確認すると、PK の場所がわかります。次に、pk アナライザーから返されたテーブルで pk を Flexi 検索します。問題が解決することを願っています。

于 2015-02-11T08:19:34.617 に答える