text-mining - コール センターの会話ログ データセットはありますか?

Question

コールセンターの電話を分類して優先順位を付けるために、いくつかの感情分析アルゴリズムを分析しています。この種のデータを Web で検索しようとしましたが、何も見つかりませんでした。

理想的には、できればパンや保険業界について、双方向の会話をいくつかしたいと思っています。

アイデアは、このデータを処理して、顧客がお腹がすいていて迅速な返信が必要かどうか、または緊急性があまりないかどうかを確認することです。

どんな助けでも大歓迎です。