インシデントの状態がクローズされたときに、問題の状態をクローズとして更新したい
このコードを試してみましたが、問題のあるテーブルのすべてのレコードを更新していますが、関連するテーブルのみを更新したいです。
// update the state of all active incidents to 4 - "Awaiting User Info"
var gr = new GlideRecord('incident')
gr.addQuery('active', true);
gr.query();
gr.state = 4;
gr.updateMultiple();