rt - グローバル レベルでグループに適用された特権/権限が、キュー レベルに適用されていない

Question

RT で独自のユーザー グループを作成しました。

私が理解できないのは、私がこのグループに与えた特権と権利がグループ レベルで適用されない理由です。グループを各キューに追加して権限を割り当てる必要は本当にありますか? これは非常に面倒です。

Answer 1

はい、各キューにグループを追加し、権限を定義する必要があります。

グローバル権限に表示される権限は、キュー レベルで使用できる権限とは異なります。すべてのキューに適用されるリクエスタや所有者などのロールの権限を構成できます。