web-applications - LivePerson リアルタイム チャット データへのアクセス

Question

LivePerson の開発経験のある方はいらっしゃいますか。

LivePerson と統合する WebApp を開発しています。アプリは、リアルタイム チャット セッション中に顧客から送信されたテキスト データ (顧客のメッセージなど) を取得する必要があります。

私の質問は、顧客のメッセージ データをリアルタイムで取得することは可能ですか。はいの場合、どのリソースを探す必要がありますか。

ありがとうございました！

Answer 1

セキュリティ上ほとんど不可能です。構成の on イベントにフックして、メッセージがいつ送受信されたかを知ることができますが、内容はわかりません

var _LP_CFG_ = {
app_id: appId,
options: {
    triggerSelector: '.chat-btn',
    onReady: function () {
        LPMobile.on('visitorMessage', function (data) {
            // do something
        });
        LPMobile.on('agentMessage', function(data) {
            // do something
        })
    }
}
};