ユーザーは、Odoo インボックスにメッセージを作成するために Odoo の Web サービス API を呼び出す外部システム (バグ トラッカー) にメッセージを追加します。メッセージには作成者のアカウント名が含まれます (電子メールは含まれません)。
この機能に関連するいくつかの質問があります。
外部システムから呼び出される API メソッドはどれですか? メッセージの作成者が Odoo の連絡先であることをどのように特定できますか? 連絡先が特定されていない場合、新しい連絡先を作成できますか?