これがtwilioでも可能かどうかを確認しようとしています。誰かが同様の課題を抱えていて、創造的な解決策を思いついたことを願っています...
当社には、当社のウェブサイトにのみ表示される固有の電話番号があります。私たちが受けている電話の数だけでなく (twilio で簡単に追跡できます)、電話の発信者も調べることができるかどうか尋ねられました。基本的に、彼らはユーザーの活動の詳細を追跡したいと考えています。ホームページから電話まで。
理論的には、彼らは次のようなものを望んでいます。
- ジョンと呼ぶユーザーが Web サイトにアクセスし、「12345」という一意の ID が割り当てられます。ID は、ユーザーを返すために Cookie に保存されます (これは既に処理できます)。
- John が Web サイトに表示されている電話番号に電話をかけた場合、twilio を使用することで、ユーザー #12345 であることがわかります。
- 次に、ユーザー #12345 がその電話番号に今月 7 回、合計 18 分間かけてきたことを示す月次レポートを作成できます。
これには非常に多くの「もしも」があるので、それが可能かどうかさえわかりませんが、おそらく誰かがこれが機能する創造的な方法を知っていますか? 私が検討したいくつかのことですが、どれも絶対確実ではありません。
- Web サイトの閲覧中の John の地理的位置と Web 閲覧時間の組み合わせを追跡し、twilio 音声を使用して電話の地理的位置と時間を追跡し、最良の推測を行います。問題は、twilio の音声が地理的位置情報を提供するのに必ずしも優れているとは限らないように思われることです。
- ウェブサイトでのモバイル クリックから通話を追跡し、クリックの時刻と通話の時刻を一致させます。複数のユーザーが同時に電話をかけるなど、これにはいくつかの問題があり、モバイル経由で Web サイトを閲覧し、クリックして電話をかけた人のみを追跡します。
- モバイル クリック ツー コールの場合、電話の内線番号を介してユーザーの ID を渡します。これを twilio が読み取ります (これが twilio で可能かどうかは不明です)。ただし、これはモバイル ユーザーに限定されます。
だから、これが可能かどうかはわかりません。これをどのように実装できるかについてのアイデアはありますか？
助けてくれてありがとう。