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最近 Slack で Smooch をセットアップしましたが、ここで概説されているように、リピーターが会話を続けたときではなく、新しいユーザーが会話を開始したときにのみ通知を受け取ります

これを解決するにはどうすればよいですか？

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設定したディスパッチ チャネルで「ユーザーが会話を続けました...」という通知を受け取るには、既存のユーザーの#sk-userチャネル自体がアーカイブされている必要があります。コマンドを使用してチャネルを手動でアーカイブする/archiveか、Smooch Slack 構成ページから、構成可能な非アクティブ期間の後にチャネルが自動的にアーカイブされるように構成できます。

(フォローアップのコメントを見逃さないように、自動アーカイブはユーザーが最後に発言したチャンネルをアーカイブしないことに注意してください)

于 2016-04-25T17:10:53.793 に答える