毎日の財務データを提供する単純な Web アプリケーションがあります。ユーザーは購読し、私たちは毎日電子メールを送信します。しかし、Gmail はすべてのメールをスパムとしてマークしています。私たちは何に気をつけなければなりませんか?
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主に、スパム エンジンがメッセージをスパムとして分類するのを避けるには、次のことを行う必要があります。
- スパムでないことを確認してください (つまり、実際にオプトインしたユーザーのみがメールを受け取るようにします。オプトインの監査ログを保持していることを確認してください)。
- スパムのように見えないように注意してください - $$$ MAKE MONEY FAST は適切な件名ではありません
- 送信者アドレスがスプーフィングされておらず、スプーフィングされているように見えないことを確認してください。送信元のドメインを使用してください (必要に応じて有効な SPF レコードを追加してください)
- マルウェアのように見えることは一切行わない (例: スクリプト、フォーム、フラッシュなどを含む HTML メール)
しかし、概して、主なものは次のとおりです。
- スパムを送信することが知られている IP アドレスから送信しないでください。
最後のポイントは、共有ホスティングを使用できないことを意味します。ほとんどすべての共有ホスティング プロバイダーは、上記のいずれにも準拠しないメールの送信を許可しています。共有ホスティング プロバイダーのリレーは、ほとんどの場合、多くのブラックリストに載っています。
共有ホスティングに脆弱な Web アプリが 1 つあるだけで、それがスパム ゲートウェイに変わります。
編集: ああ、そうです - エンベロープ送信者を設定していない場合、ホスティング プロバイダーがそれを愚かなものに設定している可能性があります - From: と同じに設定するようにしてください - これにより、メッセージが表示されないことが保証されますなりすまし
- Google の一括送信ガイドラインをお読みください。
- Domain Keys Identified MailまたはDomain Keysを、少なくとも 1024 ビットのキーで使用してみてください。
- メール ホストが CNAME ではなく、有効な A レコードであることを確認してください。
- MX レコードがメール ホストの完全なホスト名に設定されていることを確認します (これは A レコードとして設定されています)。
- メール ホストには一貫した IP アドレスを使用してください。
- メール ホストの IP アドレスを逆引きできることを確認してください。これは、SPF/Sender ID レコードを設定するために重要です。
- SPF/SenderID 情報を TXT レコードとして設定します。
- すべてを設定したら、それを確認する必要があります。Gmail サポートに連絡する前に、警告やエラーがないことを確認してください。
- Tiberu が述べているように、Spam Assassin でメールをテストしてください。アプリから自分自身にメールを送信し、生のメッセージ (ヘッダーを含む) をテキスト ファイルにコピーして、それを Spam Assassin のコマンド ライン テストに対して実行します。
- プレーン テキストのメールを送信する場合は、Content-Type ヘッダーの文字セットが ISO-8859-1 に設定されていることを確認してください。Gmail はこれに非常にこだわっているようです。
これは、自動化された電子メールを送信する多くの企業が今日直面している一般的な問題であり、過剰なスパム フィルターです。私の証券会社と銀行は、「yourstatement@bank.com を安全な送信者リストに追加してください」という各メールを単純に開始するのを見てきました。この仲介業者と銀行はおそらく多くの開発者を抱えており、人間の受信者へのリマインダーに依拠していることを覚えておいてください :) ほとんどのスパム フィルターはベイジアン アルゴリズムに基づいており、100% 正しいことはありません。
Google のBulk Senders Guidelinesを読むことをお勧めします。メールがスパムとしてフラグ付けされないようにするための多くのアドバイスが記載されています。
の行に沿ってサインアップフォームに何かを置いてみませんか.
一部の電子メール プロバイダーは、電子メールを自動的にスパムとしてマークする場合があります。すべての自動メールは、dailyupdate@mysite.com から送信されます。これをセーフ リストに追加してください。
あなたが何をしようとも、あなたの電子メールが何らかの形でスパムとしてマークされる可能性は高いですが、大企業からの電子メールが、ID で作成されたサポート リクエストに応答しているときに、スパム ボックスに直接入ってしまうことがありました。そのため、ユーザーがその可能性に備えていることを確認することをお勧めします。