過去の質問をすべて見直し、グーグルの結果を精査しましたが、これに対する良い答えが見つかりません。
MS Dynamics CRM 2016 クラウドの実装では、特定のイベントに基づいて、リードまたは商談の所有者に電子メール通知を追加しました。所有者がチームである場合があり、そのような場合、チームへの送信を避けたいと考えています (これにより、ワークフローが「エラーに基づいて再試行を待機中」でスタックしてしまいます)。
すべてのワークフローに次のような条件を追加しました。If OwningUser.PrimaryEmail Contains Data ...
私の理論では、ユーザーが所有者フィールドに関連付けられている場合、これは成功し (サービス アカウントを除くすべてのユーザーがプライマリ メールを持っています)、チームが関連付けられている場合は失敗するというものでした。ただし、それは起こっていません。まだ電子メールを送信しようとして失敗しています。
ユーザーが割り当てられておらず、システムが null 値を参照しようとした場合に問題になる可能性があることを懸念していました。
ただし、これを行う別の方法がわかりません。また、私が話した人も誰も知らないようです。
