0

OS: Windows10

IBM Bluemix Secure Gateway Windows クライアント (ibm-securegateway-client-1.5.1+client_windows.exe) のインストール中に、Windows サービスのインストール オプションを確認しました。サービスを停止し、自動的に再起動します。」

services.msc を確認すると、「IBM Bluemix Secure Gateway Service」がクライアントとして登録されているのに、ステータスが「一時停止」になっています。手動で起動しようとすると、次のプロンプトが表示されます。

「Windows は、ローカル コンピューターで IBM Bluemix Secure Gateway Service サービスを開始できませんでした。サービスはエラーを返しませんでした。これは、内部 Windows エラーまたは内部サービス エラーである可能性があります。問題が解決しない場合は、システム管理者に連絡してください。」

https://new-console.eu-gb.bluemix.net/docs/services/SecureGateway/sg_053.html#sg_065のドキュメントに従って、Windows サービスを手動でアンインストール/インストールしようとしました。

アンインストールは次のコマンドで正常に動作します: windowsService.cmd uninstall

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\WINDOWS\system32>cd C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client

C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client>windowsService.cmd uninstall

> ibm-bluemix-secure-gateway-client@1.5.1 uninstall-securegw-service C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client
> winser -x -r -s --name "IBM Bluemix Secure Gateway Service"

インストールしようとすると、次の出力が表示されます 

C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client>windowsService.cmd install

> ibm-bluemix-secure-gateway-client@1.5.1 install-securegw-service C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client
> winser -i -a -s --name "IBM Bluemix Secure Gateway Service"

{ Error: Command failed: "C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client\node_modules\winser\bin\nssm64.exe" start "IBM Bluemix Secure Gateway Service"
I B M   B l u e m i x   S e c u r e   G a t e w a y   S e r v i c e :   U n e x p e c t e d   s t a t u s   S E R V I C E _ P A U S E D   i n   r e s p o n s e   t o   S T A R T   c o n t r o l .

    at ChildProcess.exithandler (child_process.js:207:12)
    at emitTwo (events.js:106:13)
    at ChildProcess.emit (events.js:191:7)
    at maybeClose (internal/child_process.js:852:16)
    at Process.ChildProcess._handle.onexit (internal/child_process.js:215:5)
  killed: false,
  code: 1,
  signal: null,
  cmd: '"C:\\Program Files (x86)\\Secure Gateway Client\\ibm\\securegateway\\client\\node_modules\\winser\\bin\\nssm64.exe" start "IBM Bluemix Secure Gateway Service" ' }

npm ERR! Windows_NT 10.0.10586
npm ERR! argv "C:\\Program Files (x86)\\Secure Gateway Client\\ibm\\ibm-node-v6.2.1-win-x64\\node.exe" "C:\\Program Files (x86)\\Secure Gateway Client\\ibm\\ibm-node-v6.2.1-win-x64\\node_modules\\npm\\bin\\npm-cli.js" "run-script" "install-securegw-service"
npm ERR! node v6.2.1
npm ERR! npm  v3.9.3
npm ERR! code ELIFECYCLE
npm ERR! ibm-bluemix-secure-gateway-client@1.5.1 install-securegw-service: `winser -i -a -s --name "IBM Bluemix Secure Gateway Service"`
npm ERR! Exit status 1
npm ERR!
npm ERR! Failed at the ibm-bluemix-secure-gateway-client@1.5.1 install-securegw-service script 'winser -i -a -s --name "IBM Bluemix Secure Gateway Service"'.
npm ERR! Make sure you have the latest version of node.js and npm installed.
npm ERR! If you do, this is most likely a problem with the ibm-bluemix-secure-gateway-client package,
npm ERR! not with npm itself.
npm ERR! Tell the author that this fails on your system:
npm ERR!     winser -i -a -s --name "IBM Bluemix Secure Gateway Service"
npm ERR! You can get information on how to open an issue for this project with:
npm ERR!     npm bugs ibm-bluemix-secure-gateway-client
npm ERR! Or if that isn't available, you can get their info via:
npm ERR!     npm owner ls ibm-bluemix-secure-gateway-client
npm ERR! There is likely additional logging output above.

npm ERR! Please include the following file with any support request:
npm ERR!     C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client\npm-debug.log

C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client>npm bugs ibm-bluemix-secure-gateway-client
'npm' is not recognized as an internal or external command,
operable program or batch file.

C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client>

npm-debug.log ファイルが生成されていません。

ログ情報はあまり光を当てません:

C:\Program Files (x86)\Secure Gateway Client\ibm\securegateway\client\logs

**************************************************************************************************************************************************************** 
****************************************************************Starting Windows Service************************************************************************ 
**************************************************************************************************************************************************************** 
****************************************************************Starting Windows Service************************************************************************ 
****************************************************************Windows Service stopped************************************************************************ 
*************************************************************************************************************************************************************** 
**************************************************************************************************************************************************************** 
****************************************************************Starting Windows Service************************************************************************ 
**************************************************************************************************************************************************************** 
****************************************************************Starting Windows Service************************************************************************

私はsecuregw_service.configを最小限のものに戻そうとしました（私は思う）。

GATEWAY_ID=xxx
SECTOKEN=xxx
4

1 に答える 1

0

Windows 10 への最新の更新により、インストールが失敗したようです。独自のシステムで確認しており、適切な修正が利用可能になるまで、回避策を特定できるかどうかを確認します.

于 2016-08-09T13:33:35.983 に答える