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私の組織には、3 人のユーザーを含む 3 つのキュー (名前は Digital、Btl、Atl) があります。私のリード オブジェクトには、(同じキュー値を持つ) ピックリスト フィールドがあります。選択リストの値を「デジタル」としてリードを挿入する場合、挿入するリードの所有者は、デジタル キュー内のユーザーとして更新する必要があります (ユーザーはキュー内でラウンド ロビン方式で選択される必要があります)。トリガーを介してそれを達成するにはどうすればよいですか... PLZ HELP ME OUT ..

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大まかな概要:

  • ユーザーの「次のキュー」booleanフィールドを作成します (falseデフォルト)。
  • 誰が開始するかを選択し、 に設定しtrueます。
  • トリガー前に、関連するキューの次のキュー ユーザーをクエリします。
  • 所有者をそのユーザーに変更します。
  • ユーザーの「次のキュー」を に更新しますfalse。
  • キュー内の次のユーザーを に設定しますtrue。

コードによっては、これよりもはるかに優れたことができますが、これで始められることを願っています!

于 2016-10-17T08:44:34.207 に答える