最近まで、責任のために添付ファイルを無効にしていました。
それらをアクティブ化するように求められましたが (問題ありません)、エージェントが添付ファイルをアップロードすることのみを許可し、それらを表示することはできません。
これを行う最も簡単な方法 (私が考えたもの) は、[添付ファイル] ウィンドウの [ドキュメントを開く] ボタンを削除することでしたが、どのメニューにも見つかりません。
これは可能ですか？私は Oracle アプリケーションにしかアクセスできないため、バックエンドに直接クエリを実行できません。
