1

昨日、新しいサブスクリプションを正常に作成した後、RingOut 呼び出しの進行中に、指定された URL に Webhook がポストされないという問題が見つかりました。

これまでのところ、アプリがイベント (後述) をサブスクライブすると、プロセス全体が問題なく実行され、Webhook エンドポイントは常に RingCentral から何かを取得していることがわかります。ただし、その後、これまでのところ、その Webhook エンドポイントへのポストバックはゼロです。

Webhook エンドポイントは常にアクセス可能で、問題なく操作できます。

現時点では、RingCentral からのポストバックはないと思いますが、それについてはよくわかりません。

この問題を調査する方法について、いくつかのガイダンスをお願いします。

問題を再現する手順:

  1. 新しいサブスクリプションを作成するか、次のイベントのアクティブなwebhookサブスクリプションがある場合は無視します。

    • /restapi/v1.0/account/~/extension/~/presence?detailedTelephonyState=true&sipData=true
    • /restapi/v1.0/account/~/extension/~/presence/line/presence?detailedTelephonyState=true
  2. RingOut コールを発信します。

4

1 に答える 1