ユーザビリティ災害の良い例はありますか?
これが例です。ヘクターは大規模なチームのマネージャーです。部門管理者は、チームの給与を含むスプレッドシートを Hector に送信したいと考えています。Outlook の [To:] フィールドに「Hector」と入力します。「Hector's Team」にオートコンプリートされますが、彼女はそれを送信するまでそれに気づきません。
user41871
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ひどい Web サイトがたくさんあることは明らかですが、正直なところ、<blink>テキストやアニメーション GIF を使用した場合の最悪の結果は、ユーザーのわずかな眼精疲労です。
アラン・ブラックウェルが好んで大規模な失敗を引き起こした悪い設計の例の1 つは、 2000 年のパームビーチ選挙の大失敗です。
この画像は、2000 年にフロリダ州の一部で使用された投票用紙を示しています。この投票用紙には、いくつかのユーザビリティの問題があります。
パット ブキャナンは非常に多くの票を獲得しましたが、アル ゴアは、このデザインが採用された分野で予想よりもはるかに少ない票を獲得しました (公式結果と世論調査の比較)。これは、民主党の有権者がゴアを候補者リストの上から 2 番目に見て、自然にページの上から 2 番目の採点エリアを殴り、誤ってブキャナンを選んだためであると多くの人が理論付けています。
さらに悪いことに、アル ゴアのボックスの上部を横切る強い黒い線があり、ブキャナンのマーキング エリアを正確に指しています。ゴアの名前の横にある矢印ではなく、一部の有権者が従った可能性のある強力な視覚的手がかり.
これをジョージ・W・ブッシュの地域と比較してください。彼の名前は投票用紙の一番上にあり、彼のマーキング エリアは投票用紙の一番上にあります。また、彼のマーキング領域は、片側の非常に太い黒い線と反対側の矢印に挟まれています.
これを、各リーフに「すべてのページに投票する」とマークされた複数ページの投票による異常に多くの台無しにされた紙と組み合わせると、 Votomaticマシンが投票用紙を完全に打ち抜くのが困難であり、少数の使いやすさが失われます。地球上で最も強力な国の進路を変えた選択。
于 2008-12-27T18:52:48.953 に答える
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マイクロソフトにはいくつかの名前があります
- MSN hotmail の恐ろしい混乱。このインターフェースは複雑で直感的ではありません。開発者は、ユーザーが 8 つの醜い配色から選択できれば問題ないと考えていたようです。
- Windows Vista のプラスチック製の箱- オリジナルであることは、お粗末な仕事をする言い訳にはなりません。
- Vista の Windows エクスプローラーに [フォルダーを上へ] ボタンがありません。「機能を削除する」と言った人はいますか？
- オフィス アプリケーション間の不一致。(例) Word で作成した数式をパワー ポイントに移動しても編集できないのはなぜですか?
- オフィスの円形ボタン。実際にプログラマーである善良な人々は、これを単なる装飾的な要素と誤解しています。
于 2008-12-27T21:35:21.653 に答える
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Lotus Notes は、エンド ツー エンドで 1 つのユーザビリティ災害ではありませんか? 少なくとも、電子メール プログラムとしては (これは、そうでなければ中途半端なグループ作業システムのアドオン機能でした。ワークフローを備えた古いスタイルの Wiki を考えてみてください)。
于 2008-12-27T22:23:39.293 に答える
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Web サイトが特定のブラウザーでのみ動作し、Internet Explorer では動作しない場合、原則から外れています。
単純なテーブルを表示するために Flash を必要とするビジネス アプリケーションを見たことがありますが、それは実際にはユーザビリティの問題ではないと思います。
どのステップにも機能するキャンセル ボタンがない Apple Boot camp ウィザード。
ロータス ノーツ全般。
Windows Vista のシャットダウン ボタン - 何をするように設定されているか (スリープ、休止状態、シャットダウン、マカレナの実行) がわからないので、代わりに小さなドロップアウト メニューを使用します。
質問に記載されている Outlook のインライン オートコンプリートは、アドレス帳または GAL にリンクされておらず、ユーザー プロファイルがリセットされると失われます。ユーザーは、そのキャッシュが非常に揮発性であることを認識せずに、自動的にそのキャッシュに依存する傾向があります。
于 2008-12-27T20:18:54.893 に答える
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ダイアログ ボックス内の昔ながらの「デフォルトを受け入れるためのヒット リターン」は、災害の最も一般的な原因の 1 つに違いありません (デフォルトは安全であると考えられていますが、常にそうであるとは限りません)。
Risks Digestは、より一般的なリスクだけでなく、ユーザビリティの誤りの良い情報源でもあります。
于 2008-12-27T19:19:19.773 に答える
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「Interface Hall of Shame」は、この文脈で言及する価値があります...少し古いですが、確かに興味深いです!
于 2008-12-28T04:07:39.893 に答える
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いくつかの例 (すべてのコンピューター関連ではありません) :
1989 年 12 月、モントリオールのエコール ポリテクニック ドゥ モントリオール (工学部) で狂った射手が人々を撃ち始めました。911が建物の正確な住所を必要としていたため、警察の介入が遅れたことが後で示されました（彼の名前では見つけられませんでした）. その日、14人の学生が殺されました。
エール フランスのエアバス A320 は 1992 年 1 月 20 日に墜落しました。同じボタンが 2 つの異なる機能 (速度と降下角度) に使用されていました。87人が死亡した。
結果の少ない例:
- Macintosh でディスクをゴミ箱にドラッグして取り出す
于 2008-12-28T04:27:49.603 に答える
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それ自体は災害ではないと思いますが、私の個人的な不満は、ほとんどの OS で見られるエラー ダイアログ ボックスのようなものです...たとえば、「ディスクに書き込めません。データが失われた可能性があります」...そして、 「OK」と言う単一のボタン。いいえ、大丈夫ではありません!!!
于 2008-12-27T18:45:42.523 に答える
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Nielsen のPriritizing Web Usabilityには、すでに言及されているものも含めて、ユーザビリティの惨事の膨大なリストがあります。
于 2008-12-28T03:31:05.427 に答える
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Windows のタスクバー項目へのファイルのドロップ (現在最小化されているアプリケーションでファイルを開きたい場合)。
Microsoft は、ユーザーがこれを実行したいと考えていることを予想し、... 動作しないことを説明するエラー メッセージを追加しました。
于 2009-01-02T23:56:18.373 に答える
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MSOffice2007の新しい「リボン」UI。
于 2008-12-28T17:25:30.907 に答える
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ユーザビリティの災害を探している場合は、「シェアウェア」または「フリーウェア」、または download.com で検索してください。残念ながら、99.9% は両手を後ろで縛られた盲目の男性によって設計されたように見えます。
于 2008-12-27T18:59:06.320 に答える
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フォームのリセット。:-)
于 2008-12-27T23:27:40.863 に答える
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Donald Norman の著書 The Design of Everyday Things は、この分野の古典の 1 つです。この本には、悪いユーザビリティ設計の非常に多くの優れた例が掲載されています。
すべての HCI およびユーザビリティ コースで読む必要があります。
乾杯、
-リチャード
(Amazon リンク: http://www.amazon.com/Design-Everyday-Things-Donald-Norman/dp/0385267746 )
于 2008-12-28T07:01:07.110 に答える
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1980 年代の自動車の「意図しない加速」問題は、ユーザビリティの惨事だったと思います。アクセルペダルとブレーキペダルの間の過度に明白な分離、およびブレーキが適用されない限り駐車からの切り替えを防止する安全インターロックがなければ、アクセルを誤って適用し、誰かまたは何かにぶつかるのが簡単でした. これは Audi-5000 に責任がありましたが、これはすべての車両に当てはまります。自動車会社、その弁護士、および多くのビジネス支持者は同情せず、ドライバーを非難しました。しかし、以前に投稿された John Denver の例のように、エラーが発生しやすく、人間の本性を考慮せず、最終的に人を殺してしまうインターフェイスは、ユーザビリティの惨事です。インターフェースのマイナーな再設計により、問題が解決されました。今日では、すべての車にシフト セーフティ インターロックが装備されています。
于 2010-02-18T22:00:28.673 に答える
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アクションを実行するためにユーザーが 1 秒以上押し続ける必要があるボタン。
上司と私は、彼のオーブンと電子レンジの両方のタイマーは、一度開始するとキャンセルできないと確信していました。キャンセルを押しても効果はありませんでした。
ある日、キャンセルを 3 秒間押し続ける必要があることを偶然発見しました。
于 2009-01-02T23:35:23.067 に答える
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Joelは、しばらく前にブログに投稿しましたが、Windows でのシャットダウン、スリープ、休止状態、サスペンドについて言及する価値があります。
それに取り組んだ人から: http://moishelettvin.blogspot.com/2006/11/windows-shutdown-crapfest.html
于 2009-01-02T23:43:46.387 に答える
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コンピューターのUIに制限されていない限り、ジョン・デンバーを殺したユーザビリティの欠陥はどうでしょうか。
于 2008-12-28T04:45:12.220 に答える
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これらの例ほど悲惨なものではありません... 私は、Web およびデスクトップ アプリケーションのユーザビリティの分析と建設的な批判に焦点を当てたブログを持っています。
http://www.allaboutbalance.com/
ロブ
于 2008-12-28T07:55:56.547 に答える
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メインフレーム上のJCLは、ユーザビリティの災害です。プログラマーが安っぽく、計算時間が高価だった時代には良かったのですが、時代は変わり、JCLは下位互換性に追いついていないのです。
于 2008-12-28T17:40:40.597 に答える
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私は最近、まさにこのトピックに関する記事を書きました: 9 つの UX とユーザビリティの落とし穴と、それらを回避する方法。http://www.1stwebdesigner.com/development/usability-ux-pitfalls-howto-avoid/で確認できます。
IRSからDell、およびその間のすべてのサイトで、使いやすさと優れたユーザーエクスペリエンスが何らかの形で欠けているさまざまなサイトのかなりのコレクションがあります. 私が言及する主な問題のいくつかは、コンテンツを見つけるのが難しい、レイアウトが悪い、メニューがわかりにくい、メニューのレイアウトとデザインが悪いなどです。
これが、いくつかの壊れたサイトと何を避けるべきかについての良いアイデアを得るのに役立つことを願っています. 現在もほとんどのことを行っているサイトに関する新しい記事を書いています。その時点で必ずその記事にリンクして、実際に機能し、本来あるべきことを行っているサイトの良いアイデアが得られるようにします。
于 2010-06-17T03:17:39.583 に答える
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ジョエルはこれを少し前に持っていたと思いますが、多くの人がそれについて熟考しています... 携帯電話をオンにするための赤いオフボタン。
于 2008-12-28T04:29:26.900 に答える
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JavaScript を主張するサイト、ちょっと待って..
私が最近遭遇した最悪のアプリは scribus でなければなりません。
于 2008-12-28T00:02:30.263 に答える
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災害ではありませんが、それはあったかもしれません。アポロ 10 号の月面着陸船は、両方の宇宙飛行士がどちらか一方だけが持つはずの誘導スイッチをフリックしたため、スパンが制御不能になりました。優れたドキュメンタリー『 In the Shadow of the Moon』の宇宙飛行士ジョン・ヤングの言葉:
「コンピューター システムはユーザー フレンドリーであるべきです。ミスをしても、それで命を落としてはなりません。」
于 2009-01-02T23:20:00.397 に答える
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于 2011-05-25T21:49:09.867 に答える
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私の例は、ページの上部に結果の数を表示しないstackoverflow検索機能です。検索を絞り込む必要があるかどうかを知る前に、下にスクロールしてページ数を確認する必要があります
于 2009-10-23T08:32:34.667 に答える
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車は両手だけでなく足も必要です。
過去 100 年間の革新の中で、私たちはそれよりも優れたものを思いつくことができたと確信しています。
于 2009-01-02T23:41:30.620 に答える
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私のお気に入りのよくある使いやすさの不満は、Grayed Out Menu Option です。
グレー表示されているのはなぜですか？ばかげている。
于 2008-12-27T18:54:41.303 に答える