サンドボックスをいじっていて、サービスが開始されていない kerberos を有効にした後に問題が発生しています。
その理由は、次のように kinit しようとしていることが原因であることがわかりました。
/usr/bin/kinit -kt /etc/security/keytabs/smokeuser.headless.keytab ambari-qa-Sandbox@HORTONWORKS.COM;
そして、それは次のようになります。
/usr/bin/kinit -kt /etc/security/keytabs/smokeuser.headless.keytab ambari-qa-sandbox@HORTONWORKS.COM;
(サンドボックスでは小文字の s に注意してください)
hbase>configs>advanced の下にあるユーザー "hbase-sandbox@HORTONWORKS.COM" の Ambari で小文字に変更しましたが、Zookeeper が起動しない原因となる ambari-qa-Sandbox の変更場所が見つかりません。