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私は Things Cloud の Java エージェント (7.38.0) を使用していますが、何らかの理由でサーバーとの通信が失われ、回復しませんでした。管理インターフェースには次のように書かれています。

LAST COMMUNICATION November 22, 2016 2:25 AM

デバイスの syslog の最後の cumulo レコードは次のとおりです。

Nov 22 01:25:47 localhost root: 01:25:47.166 [CumulocityLongPollingTransport-scheduler-2] WARN c.c.s.c.n.ConnectionHeartBeatWatcher - canceling the long poll request because of inactivity

(デバイス構成の問題により、1 時間の時間差がありました。)

とにかくプロセスが実行されているように見えます：

ps -ef | grep -i c8y root 1341 1257 0 Nov19 ? 00:00:00 /bin/sh ./c8y-agent.sh root 1342 1341 0 Nov19 ? 00:00:00 /bin/sh ./c8y-agent.sh root 1344 1342 0 Nov19 ? 00:25:39 java -cp cfg/*:lib/* -Dlogback.configurationFile=cfg/logback.xml c8y.lx.agent.Agent

誰もこの問題を見たことがありますか？

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人々がファイアウォールまたは vpn 経由で cumulocity に接続していたときに、1、2 回発生しました。結果はまさにあなたが説明したとおりでした.接続がブロックされたかのように、ポーリングはしばらくするとスタックします. 言い換えれば、再接続をブロックしているのはプロキシであると思われます。

于 2016-12-01T13:31:14.127 に答える