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Odoo 8 でウィンドウの動作をパーソナライズする方法

今のところの目標は次のとおりです。

  • 訪問者に名前、電子メール、懸念を尋ねるフィールドを追加します。最初の画像「A」でわかるように、顧客名は「訪問者」です
  • 名前入力に基づいて訪問者の名前を変更する
  • デザインの変更 (背景色、フォントなど)

すでに odoo のドキュメントを検索していますが、ライブ チャットのカスタマイズに関するチュートリアルはありません。

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