4

サードパーティの呼制御(3pcc)をサポートするTAPIの代替テクノロジーはありますか?

アプリケーションで次の3pcc機能を提供したいと思います。

  1. 発信:

    • ユーザーがアプリケーションのボタンをクリックします。
    • ユーザーの電話がオフフックになり、着信者の電話が鳴ります。
    • 呼び出し先の電話には、アプリケーションで使用された電話番号ではなく、呼び出し先の電話番号が表示されます。
    • 着信者が電話に出ると、接続が確立されます。
  2. 電話の着信:

    • ユーザーの電話が鳴ると、発信者の番号と着信番号がアプリケーションに送信されます。
    • アプリケーションは数値を評価し、たとえば顧客レコードを表示します。

以前はTAPIを使用してこれを行っていましたが、MicrosoftはTAPIを積極的に開発していないようです(TAPIは現在のすべてのWindowsバージョン(Windows 7まで)でサポートされています)。したがって、私は、テレフォニーシステムプロバイダーの大多数によって将来サポートされる可能性が高いテクノロジーを探しています。

これを行うために使用できるCSTAを知っていますが、これもかなり古いテクノロジーであり、あまり普及していません(たとえば、Googleのヒット数はTAPIの100分の1です)。

3pcc機能を直接サポートしていないSIPも知っていますが、これを回避する方法があります。

  • 発信通話の場合:アプリケーションのSIPエンドポイントを使用して最初に2つの電話に接続し、次に一種の「電話会議」を行って接続します。

  • 着信の場合:SUBSCRIBEとNOTIFYおよびダイアログイベントパッケージを使用します。

問題は、発信の手順が非常に不器用であり、着信した電話が呼び出し音を鳴らしたときに正しい電話番号(つまり発信者の番号)を表示しないことです。さらに、SIPは単一の標準ではなく、多くの異なるRFCのコレクションであり、テレフォニーシステムメーカーはそれらのRFCの一部のみを実装しているようであり、通常、どの部分が実装されているかについての適切なドキュメントはありません。

ですから、私の質問は、サードパーティの呼制御をサポートし、近い将来広くサポートされる標準と見なすことができる他のテレフォニー統合標準はありますか?

4

4 に答える 4

1

CSTA3を検討することをお勧めします。

ECMA CSTA3は、TAPIよりもはるかに優れたサードパーティのテレフォニーコール制御の包括的な標準であり、複数のベンダーによって実装されています。CSTAのWebサービス定義が存在します。

ECMACSTA3を参照してください

この標準を強くお勧めしますが、ターゲットベンダーが必要に応じてCSTA標準をサポートしているかどうかを慎重に検討することをお勧めします。

于 2010-11-17T09:59:34.617 に答える
0

OPへの答えはイエスです。数年前、私はTAPIの仕事をしようとしていて、他の人と同じ問題を抱えていました。ローカルのハードウェアとドライバーを使用するのではなく、OPで要求されたすべてを実行するクラウドサービスを見つけました。誰かのPMが私でない限り、特定のサービスについては言及しません。しかし、私の推奨事項は、標準の道を離れて、TAPIの壁に頭をぶつけるのをやめることです。HTH

于 2011-07-09T20:12:24.740 に答える
0

TAPIの壁に頭をぶつけるのはやめましょう。ただし、ここTonyGではPMは使用できません。私はあなたのクラウドサービスの経験について聞いてみたいです。具体的には言えませんが、私のデスクフォンの通話制御がクラウドから可能であるということですか?

于 2013-01-10T09:01:23.270 に答える
0

Esna IlinkForCiscoまたはEsnaIlinkProをお試しください。この製品はプラットフォームに依存せず、TAPIやCSTAを含むすべてのもので動作します。

于 2014-04-25T21:44:07.353 に答える