C# で Unity を使ってアプリを作り、xCode でビルドして Apple Store で販売中です。ほとんどの iPhone と iPad で正常に動作しますが、iPhone 5C を使用している 1 人のユーザーがクラッシュし続けます。アプリは開きますが、読み込みが完了する前にクラッシュします。5C を持つ別のユーザーは、それを機能させています。
ユーザーにソフトウェアを更新し、アプリを削除して再インストールするように依頼しましたが、それでもクラッシュします。
何が原因であるかについて何か考えはありますか？