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重複の可能性:
iphone 顧客からクラッシュ ログを取得する方法は?

一部のユーザーがクラッシュを報告しています。クラッシュ レポートの iTunes Connect リストに表示されるように、クラッシュ レポートを私に送信する方法を彼らに説明する最善の方法は何ですか? ユーザーが自分の電話を自分のコンピューターと同期するときに送信されますか? ありがとう！

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ユーザーが有効にしている場合、iTunes Connect に自動的に表示されます。

ユーザーが iTunes を使用してデバイスを同期すると、クラッシュ レポートがユーザーのコンピューターのディレクトリにコピーされます。アプリケーションが App Store 経由で配布され、ユーザーがクラッシュ ログを Apple に送信することを選択した場合、クラッシュ ログはアップロードされ、開発者は iTunes Connect 経由でダウンロードできます。

参照: http://developer.apple.com/library/ios/#technotes/tn2008/tn2151.html

于 2010-12-01T17:21:46.023 に答える
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Crittercismを使用して、クラッシュ レポートを自動的に取得しています。クラッシュの直後にメールアラートが届くので、iTunes よりも気に入っています。

于 2012-02-17T01:26:11.897 に答える
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ユーザーがコンピューターと同期すると、次の場所に移動します。

  • Mac OS X : ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
  • Windows XP: C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple computer\Logs\CrashReporter/
  • Windows Vista: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple computer\Logs\CrashReporter/MobileDevice/

ログ ファイル名はアプリケーション名で始まり、拡張子は「crash」です。これらはプレーン テキスト ファイルであり、元の形式または zip 形式で電子メールで送信できます。また、電子メール プログラムにコピー アンド ペーストすることもできます。

出典: http://www.anoshkin.net/blog/2008/09/09/iphone-crash-logs/ Google で「iphone crash reports」を簡単に検索した後。

于 2010-12-01T15:43:22.010 に答える
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BugSenseを使用して、ユーザーに尋ねることなくクラッシュ レポートを取得できます。免責事項: 私は BugSense の共同設立者です

于 2011-07-08T14:02:47.520 に答える
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iTunesでは、デバイスがテザリングされている状態で、ユーザーがデバイスの名前をcontrolキーを押しながらクリックすると、[警告のリセット]を選択できるようになります。その後、ユーザーが次にデバイスを同期すると、Appleにデータを送信してもよいかどうかを尋ねるダイアログボックスが表示されます。[OK]をクリックすると、iTunesはすべてのクラッシュログをデバイスからAppleのサーバーにアップロードします。

その後、iTunes Connectでクラッシュログを見つけて、自分でダウンロードできるようになります。アプリにまだ問題があり、ユーザーが再び同期する場合は、すべて自動的に新しいクラッシュログが表示されます。

于 2012-04-26T11:11:24.003 に答える