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カスタマー サポート チャット アプリを構築したいと考えています。とがありusersますadmin。管理者の下に がありますmultiple sub-admins。最初はチャットは管理者のみで開始されますが、管理者がオフラインの場合は、メッセージをサブ管理者にルーティングする必要があります。

offline_message_hookフックは目的を果たします。Toが管理者かどうかを確認Packetし、サブ管理者の 1 人に転送する必要があります。内で他のユーザーにパケットをルーティング/送信するにはどうすればよいですかoffline_message_hook。要するにTo、パケットが新しいサブ管理者にリダイレクトされるように、パケットから変更するにはどうすればよいですか?

これが私が試したことです:-

offline_message_hook({_Action, #message{from = Peer, to = To} = Pkt} = Acc) ->
    ?INFO_MSG("Inside offline", []),
    ejabberd_router:route(From, To, Packet),
    ok.

を使用してejabberd 17.04.105います。

アップデート

のアドバイスに従った後user2610053、私はこれをしました:-

-spec offline_message_hook({any(), message()}) -> {any(), message()}.
offline_message_hook({_Action, Msg} = Acc) ->
    ejabberd_router:route(xmpp:set_to(Msg, 'praful@localhost')),
    {routed, Msg}.

以下はエラーです: -

15:13:12.291 [error] failed to route packet:
#message{id = <<"purple187f6502">>,type = chat,lang = <<"en">>,
         from = {jid,<<"praful2">>,<<"localhost">>,<<"Prafuls-MacBook-Pro">>,
                     <<"praful2">>,<<"localhost">>,<<"Prafuls-MacBook-Pro">>},
         to = praful@localhost,subject = [],
         body = [#text{lang = <<>>,data = <<"co=umon">>}],
         thread = undefined,
         sub_els = [{xmlel,<<"active">>,
                           [{<<"xmlns">>,
                             <<"http://jabber.org/protocol/chatstates">>}],
                           []}],
         meta = #{ip => {0,0,0,0,0,0,0,1}}}
Reason = {error,{{badrecord,jid},[{ejabberd_router,do_route,1,[{file,"src/ejabberd_router.erl"},{line,343}]},{ejabberd_router,route,1,[{file,"src/ejabberd_router.erl"},{line,87}]},{mod_sunshine,offline_message_hook,1,[{file,"src/mod_sunshine.erl"},{line,24}]},{ejabberd_hooks,safe_apply,4,[{file,"src/ejabberd_hooks.erl"},{line,380}]},{ejabberd_hooks,run_fold1,4,[{file,"src/ejabberd_hooks.erl"},{line,364}]},{ejabberd_sm,route,1,[{file,"src/ejabberd_sm.erl"},{line,138}]},{ejabberd_local,route,1,[{file,"src/ejabberd_local.erl"},{line,116}]},{ejabberd_router,do_route,1,[{file,"src/ejabberd_router.erl"},{line,348}]}]}}

ユーザーpraful@localhostが存在します。正確に何が間違っているかアドバイスしてください。

Update2 - `UserReceivePacket フック

user_receive_packetパケットフックでは、同じ関数を使用すると、ejabberd_router:route(xmpp:set_to(Packet, jid:decode("praful@localhost"))), 次のエラーがスローされます:-

Hook user_receive_packet crashed when running mod_sunshine:user_receive_packet/1:
** Reason = {error,function_clause,[{jid,decode,[{file,"src/jid.erl"},{line,132}],["praful@localhost"]},{mod_sunshine,user_receive_packet,[{file,"src/mod_sunshine.erl"},{line,29}],1},{ejabberd_hooks,safe_apply,[{file,"src/ejabberd_hooks.erl"},{line,380}],4},{ejabberd_hooks,run_fold1,[{file,"src/ejabberd_hooks.erl"},{line,364}],4},{ejabberd_c2s,process_info,[{file,"src/ejabberd_c2s.erl"},{line,231}],2},{ejabberd_hooks,safe_apply,[{file,"src/ejabberd_hooks.erl"},{line,380}],4},{ejabberd_hooks,run_fold1,[{file,"src/ejabberd_hooks.erl"},{line,364}],4},{xmpp_stream_in,handle_info,[{file,"src/xmpp_stream_in.erl"},{line,373}],2}]}

それで、私は について読みましfunction_clauseたが、同じことを理解できませんでした。ここで何が間違っているのですか?

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