Web アプリでのメール配信に問題があります。ほとんどの場合、ユーザーがアカウントを作成すると、アクティベーション率は 95% になりますが、奇数日 (今日など) はアクティベーション率が 40% しかありません。
SendGrid と話をしたところ、彼らのシステムは送信された電子メールを報告しており、ユーザーにスパム ボックスをチェックしてもらうように言われましたが、ユーザーはスパム ボックスに電子メールが入っていないと主張しています。
何が起こっているのか誰にも分かりませんか?アクティブ化できないユーザーから毎日複数のサポート チケットを受け取るため、問題になり始めています。
影響を与える要因の 1 つは、ほとんどのユーザーが .edu メール アドレスを使用していることです。
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ウォーカー